La cláusula suelo es una condición incluida en los contratos hipotecarios que establece un límite mínimo de interés a pagar por parte del cliente, incluso si los tipos de interés bajan. Esta cláusula fue considerada abusiva por los tribunales y, por lo tanto, los afectados tienen derecho a solicitar su devolución.
En el caso específico del BBVA, si eres cliente de esta entidad y tienes una hipoteca con cláusula suelo, existen diferentes opciones para solicitar la devolución. La primera opción es presentar una reclamación ante el propio banco. Para ello, es recomendable redactar una carta en la que se explique de manera clara y concisa la situación, adjuntando toda la documentación necesaria que demuestre la existencia de la cláusula suelo en tu contrato.
Es importante mencionar que en 2017 el Tribunal Supremo estableció un plazo de caducidad de cuatro años para reclamar la devolución de la cláusula suelo, contados desde la fecha en que se produjo el último cobro indebido. Por lo tanto, es fundamental no demorar la solicitud de devolución.
En caso de que el banco no responda de manera satisfactoria o no acepte la reclamación, se puede acudir a la vía judicial. Para ello, es recomendable contar con el asesoramiento de un abogado especializado en derecho bancario, quien podrá evaluar tu caso y brindarte el mejor asesoramiento legal.
Es importante tener en cuenta que la devolución de la cláusula suelo no es automática y cada caso puede ser diferente. Además, es necesario contar con toda la documentación y pruebas que demuestren la existencia de la cláusula y los cobros indebidos. Por eso, es fundamental contar con el asesoramiento de un experto en la materia.
Reclamar cláusula suelo: pasos a seguir
1. Informarse sobre la cláusula suelo: Antes de iniciar el proceso de reclamación, es importante entender qué es la cláusula suelo y cómo afecta a nuestra hipoteca. La cláusula suelo es una condición establecida en los contratos hipotecarios que limita la bajada de los tipos de interés, impidiendo que los beneficiarios se aprovechen de las variaciones del mercado.
2. Revisar el contrato hipotecario: Es necesario revisar detenidamente el contrato hipotecario para identificar si existe una cláusula suelo. Esta cláusula puede aparecer con diferentes denominaciones, como «límite mínimo de interés» o «tipo de interés mínimo».
3. Recopilar documentación: Es importante recopilar toda la documentación relacionada con la hipoteca, como el contrato, las escrituras, los extractos bancarios y las comunicaciones recibidas por parte del banco.
4. Consultar con un experto: Si no se tiene conocimientos jurídicos, es recomendable consultar con un abogado especializado en derecho bancario para obtener asesoramiento sobre el caso y determinar si es viable la reclamación de la cláusula suelo.
5. Presentar una reclamación extrajudicial: En primer lugar, se puede presentar una reclamación extrajudicial ante el banco, solicitando la eliminación de la cláusula suelo y la devolución de los intereses cobrados de más. Para ello, se puede utilizar una carta de reclamación modelo y enviarla por correo certificado con acuse de recibo.
6. Esperar respuesta del banco: Una vez presentada la reclamación, el banco tiene un plazo de dos meses para responder. En caso de que el banco rechace la reclamación o no conteste en el plazo establecido, se puede continuar con el proceso de reclamación.
7. Iniciar una demanda judicial: Si la reclamación extrajudicial no tiene éxito, se puede iniciar una demanda judicial contra el banco. Para ello, es necesario contar con el apoyo de un abogado que se encargue de redactar la demanda y representar al demandante durante el proceso.
8. Acudir a la vía judicial: Una vez iniciada la demanda, el proceso judicial puede llevar varios meses e incluso años. Durante este tiempo, se deberá presentar la documentación necesaria y comparecer ante el juez en las fechas establecidas.
9. Esperar la resolución judicial: Una vez finalizado el proceso judicial, el juez emitirá una sentencia que determinará si procede la eliminación de la cláusula suelo y la devolución de los intereses cobrados de más. En caso de que la sentencia sea favorable, el banco estará obligado a eliminar la cláusula suelo y a devolver las cantidades correspondientes.
10. Cobrar la indemnización: Una vez obtenida la sentencia favorable, el banco deberá realizar la devolución de las cantidades correspondientes en un plazo determinado. En caso de que el banco no cumpla con esta obligación, se podrán tomar medidas legales adicionales para hacer efectiva la indemnización.
Descubre si tienes cláusula suelo en BBVA
Si eres cliente de BBVA y tienes una hipoteca contratada con esta entidad, es importante que estés informado sobre la posible existencia de una cláusula suelo en tu contrato. La cláusula suelo es una cláusula que establece un límite mínimo a la bajada de los tipos de interés en las hipotecas a tipo variable.
Para descubrir si tienes una cláusula suelo en tu hipoteca de BBVA, puedes seguir los siguientes pasos:
1. Revisa tu contrato: Lo primero que debes hacer es buscar tu contrato de hipoteca y revisar detenidamente todas las cláusulas. La cláusula suelo suele aparecer en la sección de tipos de interés o condiciones financieras.
2. Identifica la cláusula suelo: La cláusula suelo se suele expresar como un porcentaje mínimo que se aplicará al tipo de interés variable de tu hipoteca. Por ejemplo, si tienes una cláusula suelo del 3%, el interés nunca podrá bajar por debajo de ese porcentaje, incluso si el índice de referencia (como el Euríbor) está por debajo.
3. Consulta con un profesional: Si tienes dudas sobre la existencia de una cláusula suelo en tu hipoteca de BBVA, es recomendable que consultes con un abogado especializado en derecho bancario. Ellos podrán analizar tu contrato y asesorarte sobre las opciones legales que tienes en caso de tener una cláusula suelo abusiva.
4. Reclama si es necesario: Si descubres que tienes una cláusula suelo en tu hipoteca y consideras que es abusiva, puedes reclamar su nulidad y la devolución de las cantidades pagadas de más. En este caso, es importante contar con el apoyo de un abogado especializado para llevar a cabo la reclamación de forma adecuada.
Tiempo de devolución de cláusula suelo por parte del banco
El tiempo de devolución de la cláusula suelo por parte del banco puede variar dependiendo de diversos factores. En general, una vez que el tribunal ha declarado la nulidad de la cláusula suelo y ha ordenado su devolución, el banco tiene la obligación de efectuar el reembolso en un plazo razonable.
Sin embargo, es importante destacar que no existe un plazo legal establecido específicamente para la devolución de la cláusula suelo. Esto significa que cada caso puede ser diferente y el tiempo de devolución puede variar considerablemente.
En algunos casos, el banco puede proceder a la devolución de forma inmediata una vez que ha recibido la sentencia del tribunal. En otros casos, puede haber un período de negociación entre el banco y el cliente para acordar los términos y condiciones de la devolución. Esto puede alargar el proceso y retrasar la devolución efectiva de los importes correspondientes.
Además, el tiempo de devolución también puede depender de la cantidad a devolver. En casos donde la cantidad a devolver es alta, es posible que el banco necesite más tiempo para obtener los fondos necesarios y proceder a la devolución.
En cualquier caso, es recomendable que el cliente se mantenga en contacto con su entidad bancaria para conocer el estado de la devolución y solicitar información sobre los plazos estimados. En caso de que el banco no cumpla con su obligación de devolución en un plazo razonable, el cliente puede recurrir a los tribunales para reclamar el cumplimiento de la sentencia.
Si estás buscando información sobre cómo solicitar la devolución de la cláusula suelo en BBVA, te invitamos a contratar los servicios profesionales de Loustau Abogados, gestionado por Borja Fau. Con su amplia experiencia en este tipo de casos, podrán asesorarte y representarte en todo el proceso. No dudes en contactar con ellos a través de su teléfono 678486927. Recuerda que contar con un abogado experto es fundamental para garantizar el éxito en tu reclamación.